Caro(a) Associado(a),

 

Neste momento em que nos vemos cercados por incertezas, informar de maneira transparente e objetiva é fundamental. Por isso, a ASAGOL elaborou um FAQ cujo intuito é esclarecer dúvidas que podem surgir em relação à associação, aos benefícios disponibilizados e às ações sendo tomadas.

 

Para facilitar, os tópicos estão separados por categoria, conforme a seguir:

 

1. Adesão Associativa;

2. Isenção das Mensalidades Associativas;

3. Auxílio Mútuo (PIT/PPCM);

4. Licença Não Remunerada (LNR);

5. Seguro de Carteira Mongeral/Aegon (PCHV);

6. Seguros Doenças Graves (DG) e Diária por Internação Hospitalar (DIH) da Mongeral/Aegon;

7. Apoio psicológico e nutricional gratuitos;

8. Auxílio Funeral;

9. Plano de Saúde.

 

Pedimos que leia com atenção e, caso persista alguma dúvida, entre em contato conosco pelos telefones 11 95742-2049, 11 95742-2044 e 11 97691-6599.

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Caso já tenha lido e queira ir direto para o site da ASAGOL, clique aqui. Você também pode baixar este FAQ em PDF, ao fim desta página.

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1- ADESÃO ASSOCIATIVA

 

1.1- A ASAGOL está recebendo novas adesões durante a crise do Coronavírus?

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SIM. Todos os tripulantes Gol que ainda não fazem parte da ASAGOL e quiserem se associar, poderão realizar suas adesões normalmente.

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1.2- Posso me associar à ASAGOL enquanto as mensalidades associativas não estiverem sendo cobradas?

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SIM. Os tripulantes que ainda não fazem parte da ASAGOL e quiserem se associar, poderão realizar suas adesões normalmente durante o período de isenção das mensalidades (leia os detalhes da isenção no item 2 deste FAQ).

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1.3- Como faço para me associar se a sede está fechada e os funcionários estão em home office?

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ASSOCIE-SE PELO SITE DA ASAGOL. As novas adesões podem ser realizadas de maneira simples e rápida ONLINE, no endereço https://www.asagol.com.br/adesao.

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2- ISENÇÃO DAS MENSALIDADES ASSOCIATIVAS

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2.1- Por quanto tempo irá durar a isenção aplicada às mensalidades associativas?

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NÃO HÁ PRAZO DEFINIDO. A diretoria da associação fará avaliações regulares das situações econômica e de saúde no país, referentes ao Coronavírus, e da situação financeira da associação, para manter as isenções pelo tempo necessário e/ou possível.

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2.2- Haverá cobrança retroativa quando a situação se normalizar?

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NÃO HAVERÁ COBRANÇA RETROATIVA. Os meses isentos, independente de quantos forem, não serão cobrados dos associados, em nenhum momento.

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2.3- Quem tem direito à isenção das mensalidades?

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TODOS OS ASSOCIADOS. A isenção das mensalidades se aplica a todos os associados, sem distinção.

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2.4- Quem se associar durante o período de isenção, terá que pagar mensalidades?

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NÃO. Nenhum associado precisará pagar a mensalidade associativa enquanto durar o período de isenção.

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3- AUXÍLIO MÚTUO (PIT/PPCM)

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3.1- Qual foi a alteração nos parâmetros de arrecadação do Auxílio Mútuo (PIT/PPCM), aprovada em Assembleia pelos associados?

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A aprovação dada pelos associados PERMITE QUE A DIRETORIA DA ASAGOL ALTERE OS PARÂMETROS DE ARRECADAÇÃO (MENSALIDADES) DO AUXÍLIO MÚTUO, podendo isentar, reduzir, majorar ou manter os valores de recolhimento das mensalidades. Esta flexibilização está condicionada à pandemia de Coronavírus e visa manter o equilíbrio financeiro dos fundos, além de garantir o pagamento das diárias (PIT) e indenizações (PPCM).

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3.2- Como está sendo aplicada a alteração nos parâmetros de arrecadação do Auxílio Mútuo?

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Os associados que têm o Auxílio Mútuo estão ISENTOS DO PAGAMENTO REFERENTE À MENSALIDADE DO PLANO POR PERDA DE CARTEIRA E/OU MORTE (PPCM), sendo mantida a cobrança da mensalidade do Plano por Incapacidade Temporária (PIT). Esta condição será reavaliada mensalmente pela diretoria da ASAGOL, tendo como foco o equilíbrio financeiro dos planos.

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Lembramos que a arrecadação desses dois planos se dá de maneira independente, de forma que, para os associados que possuem o PIT/PPCM, parte da mensalidade é destinada ao PIT (pagamento de diárias), e parte destinada ao PPCM (pagamento de indenizações).

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3.3- A mensalidade do PPCM pode voltar a ser cobrada antes do fim da pandemia?

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SIM. A cobrança pode ser restituída a qualquer momento, caso a diretoria da ASAGOL detecte a necessidade de retomar a arrecadação para assegurar o equilíbrio dos fundos com vistas ao pagamento das indenizações.

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3.4- Houve alteração nas mensalidades do Plano por Incapacidade Temporária (PIT)?

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NÃO. A parcela da mensalidade referente ao PIT, destinada aos fundos para pagamento de diárias, segue sendo cobrada. Os fundos que sustentam o PIT também serão avaliados mensalmente pela diretoria da ASAGOL, de forma a garantir os recursos para pagamento.

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3.5- A mensalidade do Auxílio Mútuo diminuiu, mas ela poderia aumentar?

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SIM. O que rege as alterações na arrecadação é, antes de tudo, a capacidade plena para pagamento das diárias (PIT) e indenizações (PPCM) aos beneficiários do plano.

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Neste momento, o saldo dos fundos permitiu a isenção da parte da mensalidade destinada ao pagamento de indenizações (PPCM), e a manutenção, sem alteração, da parte referente ao pagamento de diárias (PIT).

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Porém, havendo picos de sinistralidade além do normal, poderá haver a necessidade de aumentar as mensalidades do Auxílio Mútuo.

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3.6- A alteração na arrecadação afeta o pagamento de diárias e indenizações?

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A alteração NÃO AFETA O PAGAMENTO DE DIÁRIAS NEM INDENIZAÇÕES, QUE CONTINUARÃO SENDO PAGAS NORMALMENTE aos beneficiários do PIT/PPCM que delas precisarem, inclusive para casos decorrentes de pandemia.

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4- LICENÇA NÃO REMUNERADA (LNR)

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4.1- Posso continuar associado se aderir à LNR?

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SIM. Mais do que isso, permanecer associado é uma segurança a mais neste momento, pois você irá continuar contando com o apoio da associação, mesmo com a isenção da mensalidade associativa aplicada a todos os associados.

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4.2- Terei que pagar as mensalidades associativas se aderir à LNR e continuar associado?

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NÃO. A isenção no pagamento das mensalidades associativas vale para todos os associados, independente de estarem ou não em licença.

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4.3- Preciso avisar a ASAGOL se aderir à LNR?

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SIM. É importante que você entre em contato com a ASAGOL pelo telefone/WhatsApp 11 97691-6599, ou pelo email , e AVISE A ASSOCIAÇÃO SOBRE A LICENÇA E SUA DURAÇÃO. Essa comunicação deve ser feita quando aderir à LNR e quando retornar dela.

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4.4- Caso eu saia de LNR e queira continuar com as coberturas do Auxílio Mútuo (PIT/PPCM), como proceder?

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AO ADERIR À LNR, NÃO É POSSÍVEL MANTER A COBERTURA DO AUXÍLIO MÚTUO (PIT/PPCM). O regulamento dos planos define que a LNR implica em desligamento automático do PIT/PPCM.

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Você poderá retornar ao Auxílio Mútuo assim que voltar da LNR.

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4.5- Se eu optar pela LNR, fico sem opção de cobertura por incapacidade temporária, perda de carteira ou morte?

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Se aderir à LNR o associado não terá mais as coberturas por incapacidade temporária, perda de carteira e/ou morte pelo Auxílio Mútuo (PIT/PPCM). Porém, a ASAGOL oferece como opção, por meio da sua parceira Mongeral/Aegon, o seguro por perda de carteira e morte PCHV, que cobre quem estiver em LNR (saiba mais lendo o item 5 deste FAQ).

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4.6- Será necessário cumprir novas carências ao retornar para o Auxílio Mútuo no fim da LNR?

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Para quem já havia cumprido todas as carências, SERÁ POSSÍVEL RETORNAR SEM NOVAS CARÊNCIAS DESDE QUE O ASSOCIADO PAGUE OS VALORES RETROATIVOS, referentes às mensalidades do Auxílio Mútuo cobradas dos demais associados no período da LNR.

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Para quem estava cumprindo carência ao entrar em LNR, SERÁ POSSÍVEL CONTAR OS MESES DA LICENÇA PARA CUMPRIMENTO DE CARÊNCIA, DESDE QUE, AO RETORNAR, O ASSOCIADO PAGUE OS VALORES RETROATIVOS referentes às mensalidades do Auxílio Mútuo cobradas dos demais associados no período da LNR.

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OBS: Para ambas as situações, considera-se a licença pelo período máximo de 3 (três) meses. Para licenças superiores a 3 (três) meses, até o limite de 2 (dois) anos, aplica-se o art. 71 do regulamento dos planos (ver item 4.7 deste FAQ).

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4.7- Qual será a base de cálculo, e como será feito o pagamento dos valores retroativos?

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O valor de referência para a cobrança retroativa será a mensalidade do PIT/PPCM paga pelos associados que não entraram em LNR. Será permitido o parcelamento do valor retroativo em quantidade de parcelas equivalente aos meses pelos quais o associado esteve em LNR.

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4.8- Como fica a situação para quem voltar da LNR e retornar ao Auxílio Mútuo, mas não quiser pagar o valor retroativo?

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Esta situação será regida pelo Art. 71 do regulamento do PIT/PPCM, que diz:

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Art. 71. Faculta-se ao Beneficiário Conveniado, no período de até 02 (dois) anos contados da data de início da licença não remunerada, o direito de retorno ao plano anteriormente filiado, mantendo as carências que deveria cumprir na data do desligamento ou estipulando-se novas carências equivalentes à metade das carências originais previstas no Capítulo X deste Regulamento, tomando-se como parâmetro para definição das novas carências, o maior período apurado dentre estas citadas.

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Parágrafo único. Caso o Beneficiário Conveniado tenha cumprido integralmente as carências contidas no Capítulo X, para fazer jus a qualquer recebimento de benefício, deverá cumprir com a metade da carência devida do plano ora filiado.

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5- SEGURO DE CARTEIRA MONGERAL (PCHV)

 

5.1- O que é o PCHV?

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O PCHV é o seguro por Perda Permanente de Certificado de Habilitação de Voo e/ou Morte (PCHV). Oferecido pela Mongeral/Aegon, está disponível para contratação por todos os associados.

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Importante: O seguro NÃO TEM CARÊNCIA e está com DESCONTO DE 50% NAS MENSALIDADES de maio, junho e julho.

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5.2- A cobertura é igual à do Auxílio Mútuo (PIT/PPCM)?

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NÃO. Diferentemente do PIT/PPCM, que possui cobertura para incapacidade temporária, perda de carteira e/ou morte, O PCHV é exclusivo para cobertura de perda de carteira e/ou morte.

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5.3- O PCHV cobre perda de carteira por Covid-19?

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NÃO. Epidemias e pandemias são excludentes para perda de carteira.

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5.4- O PCHV cobre sinistros de morte por Covid-19?

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SIM. Apesar de não contemplada originalmente no contrato do seguro, a indenização por morte provocada pela Covid-19 foi confirmada pela Mongeral/Aegon.

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5.5- O PCHV pode ser contratado por quem aderir à LNR?

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SIM. O PCHV está disponível para os associados que aderirem à LNR e a Mongeral/Aegon garantirá a cobertura do seguro a todos os tripulantes, desde que continuem associados à ASAGOL durante a licença.

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Isso faz dele uma OPÇÃO AO AUXÍLIO MÚTUO (PIT/PPCM) PARA OS ASSOCIADOS QUE ADERIREM À LNR e não quiserem ficar descobertos para perda de carteira ou morte, observadas as condições descritas nos itens 5.3 e 5.4.

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5.6- Será possível manter o PCHV ao fim da LNR?

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SIM. A manutenção do PCHV não está atrelada à LNR. Você continuará com o seguro após retornar da licença, a não ser que expresse, por escrito, a vontade de cancelá-lo.

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OBS: Existe, atualmente, a obrigatoriedade de ter ao menos o PIT para contratar o PCHV, porém, estamos abrindo uma exceção a essa obrigatoriedade apenas para os beneficiários que estiverem em LNR.

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5.7- É possível retornar ao Auxílio Mútuo (PIT/PPCM) ao fim da LNR, mesmo tendo contratado o PCHV?

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SIM. É permitido retornar ao PIT/PPCM, independente de ter ou não o PCHV.

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5.8- Como faço para contratar o PCHV?

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Basta entrar em contato com a ASAGOL pelos telefones 11 95742-2049 ou 11 97691-6599, ou enviar um e-mail para solicitando os formulários de adesão.

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6- SEGUROS MONGERAL POR DOENÇAS GRAVES (DG) E DIÁRIA POR INTERNAÇÃO HOSPITALAR (DIH)

 

6.1- O que são os seguros DG e DIH?

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O DG e o DIH são seguros da Mongeral/Aegon para os associados ASAGOL que cobrem Doenças Graves (DG), com indenizações de até R$ 200 mil para pilotos e até R$ 100 mil para comissários, e pagam Diária por Internação Hospitalar (DIH), cobrindo eventuais custos de internação do associado até o valor diário de R$ 700 para pilotos e R$ 500 para comissários, conforme o plano de cobertura contratado (veja a tabela com todos os valores aqui).

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Importante: Os seguros DG e DIH também estão com MENSALIDADE REDUZIDA EM 50% para os meses de maio, junho e julho.

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6.2- O DG e o DIH são contratados juntos?

 

NÃO. O associado ASAGOL pode contratar apenas um deles ou ambos.

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6.3- O DG e o DIH têm carência?

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SIM. As carências são de 60 dias para o DG e 90 dias para o DIH.

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6.4- Posso contratar o DG e o DIH se estiver de LNR?

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SIM. Basta ao tripulante que aderir à LNR se MANTER associado à ASAGOL para poder contratar ambos.

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7- APOIO PSICOLÓGICO E NUTRICIONAL GRATUITOS

 

7.1- O que é?

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É uma parceria entre a ASAGOL e a Clínica Superae (http://www.superae.com.br/) para garantir o custeio de sessões de psicologia e consultas de nutrição para seus associados.

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7.2- Quem tem direito?

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Associados ASAGOL que já tenham, pelo menos, três meses de filiação à associação.

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7.3- Quantas sessões podem ser feitas gratuitamente?

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Até 10 (dez) sessões gratuitas por ano. O associado deverá escolher entre as sessões de psicologia e/ou atendimento nutricional, podendo optar por ambos desde que, somados, os atendimentos não ultrapassem o total de 10 por ano.

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7.4- Posso fazer mais de 10 (dez) sessões?

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SIM. Porém, o que ultrapassar o total de dez (10) não estará incluso na gratuidade mencionada, sendo uma contratação direta entre o associado e a clínica.

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7.5- Como faço para agendar as sessões gratuitas?

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Envie o seu nome completo para o setor de Bem-Estar da ASAGOL, no e-mail , demonstrando o interesse nas sessões de psicologia ou consultas de nutrição, e aguarde as orientações.

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8- AUXÍLIO FUNERAL

 

8.1- O que é?

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Em parceria com a Mongeral/Aegon, a ASAGOL disponibiliza o Serviço de Assistência Funeral Familiar (SAFF), que abrange todos os associados, cônjuges e filhos (respeitada a regra de dependência da Receita Federal, ou seja, filhos até 21 anos, e se estiverem cursando faculdade, até 24 anos) sem nenhum custo adicional na mensalidade.

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8.2- Como é prestado o auxílio?

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São dois formatos possíveis de utilização: assistência ou reembolso. No primeiro, o associado ou dependente entra em contato com a Mongeral/Aegon, que realiza todos os procedimentos necessários, incluindo a cobertura de translado internacional. No segundo, o associado ou a família realiza todos os procedimentos e a seguradora faz o reembolso, até o valor máximo de R$ 5.500,00, mediante a prévia abertura do sinistro.

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8.3- Existe auxílio funeral para os pais de associados?

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SIM. A ASAGOL, por meio da própria associação, disponibiliza sem custo adicional o auxílio funeral no valor de R$ 1000,00 para os pais dos associados. Esse benefício estará disponível até o fim de 2020, quando o auxílio funeral passará a ser oferecido exclusivamente via Mongeral/Aegon.

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OBS: a partir de 1 de janeiro de 2021, os associados que desejarem ter a cobertura do auxílio funeral para os pais terão que entrar em contato com a ASAGOL e solicitar a contratação do SAF individual, da Mongeral/Aegon (veja a tabela de valores no item 8.4 deste FAQ).

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8.4- Existe opção de cobertura para pais, com valores maiores do que R$ 1000,00? E cobertura para sogros, filhos e enteados acima de 21 anos?

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SIM, para todos eles existe a opção do auxílio SAF individual, da Mongeral/Aegon, que pode ser contratado pelo associado pelos valores a seguir:

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• 18/40 anos: R$ 0,64;

• 41/50 anos: R$ 2,20;

• 51/60 anos: R$ 5,15;

• 61/70 anos: R$ 11,33;

• 71/75 anos: R$ 25,29;

• A partir de 76 anos: R$ 37,32.

 

OBS: O limite de idade para ingresso do dependente no seguro é de 80 anos. Não há limite de idade para permanência no grupo segurado.

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8.5- Como faço para solicitar (ou contratar) o auxílio funeral?

 

As solicitações (assistência ou reembolso) devem ser feitas diretamente à Mongeral/Aegon. Em caso de dúvida, entre em contato com o setor de Bem-Estar da ASAGOL pelo 11 95742-2044. Para contratação do SAF individual para pais, sogros, filhos e enteados acima de 21 anos, o contato deve ser feito com a secretaria da ASAGOL, pelo telefone 11 97691-6599.

 

Importante: A cobertura (assistência ou reembolso) depende, obrigatoriamente, da comunicação do sinistro à Mongeral/Aegon pelo associado ou por sua família. O pagamento só será feito pela Mongeral/Aegon mediante a abertura prévia do sinistro.

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9- PLANO DE SAÚDE

 

9.1- A ASAGOL possui opções de plano de saúde para os seus associados?

 

SIM. Os associados possuem como opção os planos sem coparticipação e sem faixa etária da Amil. Veja os planos disponíveis e a tabela de valores aqui.

 

9.2- Quem tem acesso aos planos pela ASAGOL?

 

Todos os associados com vínculo trabalhista com a Gol e seus dependentes diretos (cônjuge e filhos).

 

OBS: Para contratar os planos para os dependentes, o associado precisa ter (ou contratar) um dos planos Amil/ASAGOL. Os planos contratados para os dependentes deverão ser, obrigatoriamente, iguais (categoria, cobertura e valores) ao contratado pelo associado.

 

9.3- Como fazer para saber a cobertura, carências e contratar?

 

Para solicitar as coberturas, saber quais são as carências e contratar, entre em contato com a ASAGOL pelo telefone 11 97691-6599.

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IMPORTANTE: FAQ publicado/atualizado em 13/04. As informações contidas neste FAQ podem sofrer alterações sem aviso prévio. Caso esteja lendo estas informações em um local diferente do site da ASAGOL, fique atento à data acima mencionada. Para ver a última versão do FAQ, com as informações atualizadas, refira-se sempre ao site.

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Continua com alguma dúvida? Entre em contato conosco pelos telefones (todos com WhatsApp) 11 95742-2049, 11 95742-2044 ou 11 97691-6599.

 

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