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DECEA: Pesquisa de Satisfação sobre serviços de navegação aérea


Foto de avião sob uma lupa para pesquisa de satisfação do DECEA em relação ao SISCEAB.



Com vistas ao aprimoramento dos serviços de tráfego aéreo realizados no país, o Departamento de Controle de Tráfego Aéreo – DECEA disponibilizou uma pesquisa de satisfação para que os usuários do sistema possam contribuir para a melhoria dos serviços prestados pelo órgão.


De acordo com o chefe do Subdepartamento de Operações do DECEA, Brigadeiro do Ar André Gustavo Fernandes Peçanha, a pesquisa é uma ferramenta que permite compreender a percepção dos usuários em relação aos serviços de navegação aérea fornecidos pelo órgão.


Com os dados coletados na pesquisa, o órgão poderá definir estratégias para oferecer um serviço cada vez melhor.


Participe!



 

Para ler a íntegra da nota do DECEA clique aqui.


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