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Com vistas ao aprimoramento dos serviços de tráfego aéreo realizados no país, o Departamento de Controle de Tráfego Aéreo – DECEA disponibilizou uma pesquisa de satisfação para que os usuários do sistema possam contribuir para a melhoria dos serviços prestados pelo órgão.
De acordo com o chefe do Subdepartamento de Operações do DECEA, Brigadeiro do Ar André Gustavo Fernandes Peçanha, a pesquisa é uma ferramenta que permite compreender a percepção dos usuários em relação aos serviços de navegação aérea fornecidos pelo órgão.
Com os dados coletados na pesquisa, o órgão poderá definir estratégias para oferecer um serviço cada vez melhor.
Participe!
Para ler a íntegra da nota do DECEA clique aqui.
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